化工防爆车间的远程运维面临独特约束:网络物理隔离、设备防爆认证、操作极度敏感。据中国信通院《工业互联网创新发展行动计划》相关研究,化工行业数字化改造中,远程运维是优先级最高的应用场景之一。Splashtop On-Prem方案支持纯内网部署、本地化身份认证与全程审计闭环,可作为化工防爆车间远程运维的实施参考。
一、化工防爆车间运维约束分析
| 约束维度 |
具体要求 |
对工具的影响 |
| 网络隔离 |
生产网与办公网物理隔离 |
必须支持纯内网部署 |
| 防爆要求 |
设备需防爆认证 |
远程客户端需适配防爆终端 |
| 数据敏感 |
工艺参数属核心资产 |
数据不得离开生产网 |
| 操作严格 |
误操作可能引发事故 |
需全程审计与监护机制 |
| 合规审查 |
行业监管频繁 |
需完整审计链路可举证 |
二、On-Prem内网部署实施
第一阶段:基础设施准备
步骤一:准备服务器环境。On-Prem方案支持VMware/KVM虚拟化或物理服务器。
步骤二:网络架构规划。Gateway安装在DMZ区,管理控制台、数据库、文件存储均部署在内网。
化工防爆车间网络架构
├── DMZ区
│ └── Splashtop Gateway(接入网关)
├── 管理网
│ ├── 管理控制台
│ ├── 数据库服务器
│ └── 文件存储服务器
└── 生产网(防爆区域)
├── Windows工控机(DCS/SIS)
├── HMI操作终端
└── 数据采集服务器
步骤三:支持跨多安全域部署,可对接AD及第三方网关。纯内网环境下批量配置权限、更新客户端、下发脚本。
第二阶段:身份认证配置
步骤一:本地部署SSO/SAML服务,对接企业内部AD/LDAP。身份数据不出内网。
步骤二:强制设备认证 MFA,本地验证,无云端身份流转。
步骤三:配置IP白名单与内网访问控制,物理隔离外网攻击面。
第三阶段:权限策略部署
| 角色类型 |
权限范围 |
功能限制 |
| 运维工程师 |
指定设备远程访问 |
禁用文件传输、剪贴板 |
| 工艺工程师 |
查看工艺参数 |
只读模式,禁止操作 |
| 值班长 |
全车间设备查看 |
可临时授权给运维 |
| 审计员 |
查看会话录像与日志 |
无设备访问权限 |
关键配置:
基础特权策略,确保每位运维人员仅能访问授权设备
禁用剪贴板、文件传输、远程打印,核心参数禁止外传
预定访问时段策略,仅允许值班时段访问
会话空闲超时自动断开
第四阶段:审计闭环上线
步骤一:启用会话全程录制,录制文件本地存储,仅授权管理员可访问。
步骤二:配置结构化SIEM日志导出,对接内网Splunk等分析平台。
步骤三:开启屏幕水印,标注操作者身份信息。
步骤四:验证合规审计全程内网闭环,满足数据不出境、可追溯、不可篡改要求。
三、本地化AEM端点管理
补丁管理
补丁包本地存储,内网离线部署,杜绝外网暴露
AI漏洞引擎本地运行,CVE分析与修复建议不依赖公网
操作系统与第三方软件补丁分批推送
监控与告警
本地仪表盘集中监控端点健康状态
告警数据内网流转,不经过公网
智能修复动作(脚本/重启/隔离)本地执行
后台无干扰运维
无需远程会话,直接访问任务管理器、注册表、远程命令行
批量执行脚本、文件传输、系统重启
不影响生产操作人员正常工作
四、部署模式对比
| 对比维度 |
Enterprise云端 |
On-Prem本地 |
| 数据存储 |
云端 |
完全内网 |
| 身份认证 |
云端SSO |
本地AD/LDAP |
| 补丁来源 |
云端下载 |
本地存储离线部署 |
| 审计存储 |
云端 |
本地存储 |
| 适用场景 |
非防爆区域 |
防爆车间核心区域 |
化工防爆车间建议采用On-Prem方案,确保生产数据不出内网。
五、实施注意事项
网络分段:确保Gateway与管理控制台、生产网之间网络策略正确配置
防爆终端适配:确认防爆终端操作系统兼容性(Windows/Linux)
外设重定向:如有加密狗需求,提前测试USB重定向功能
定期备份:On-Prem方案需定期备份录制文件与数据库
权限定期审查:定期核对权限分配,确保离职人员权限及时回收
常见问题 FAQ
Q1:化工防爆车间为什么必须选择On-Prem本地部署?
A:防爆车间生产网与外部网络物理隔离,数据不得离开生产网。On-Prem方案确保数据、日志、录制文件完全内网闭环,补丁包本地存储离线部署,杜绝外网暴露风险。
Q2:纯内网环境下如何更新补丁?
A:On-Prem方案的AEM模块支持补丁包本地存储。管理员将补丁包导入本地仓库后,通过内网批量推送到生产终端,全程不依赖公网连接。
Q3:运维人员远程操作时如何确保不误操作? A:通过三重保障:基础特权策略限制可访问设备范围;全程会话录制提供完整操作记录;值班长可实时监控运维操作过程。关键操作可配置二次确认机制。
Q4:On-Prem方案是否支持跨厂区部署?
A:支持。On-Prem方案支持单集群与多集群部署,可跨数据中心。雅马哈SMT采用On-Prem方案覆盖中国、日本、东南亚、欧洲、北美等多个区域的65,000 台设备。