MSP远程管理软件推荐：AEM统一端点管理如何整合补丁分发与设备监控？

　　MSP 管理多家客户的 IT 设备时，最耗时的不是远程连接本身，而是设备状态的持续监控、补丁的批量分发、安全策略的统一执行。Splashtop AEM（自动端点管理）将远程连接与端点管理整合到同一平台，减少 MSP 在多套工具之间切换的成本。 AEM 的核心能力拆解

　　能力一:设备状态监控

　　AEM 可实时监控所有托管设备的运行状态，包括 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、系统运行时间等指标。设备出现异常时触发告警，MSP 可在问题升级前介入处理。

　　能力二:补丁批量分发

　　Windows 系统更新、第三方软件补丁可通过 AEM 批量推送到托管设备。MSP 可设置补丁策略，指定哪些设备在什么时间安装哪些更新，减少人工逐台操作的工作量。

　　能力三:远程脚本执行

　　AEM 支持在托管设备上远程执行 PowerShell 脚本或命令行指令，用于批量配置修改、软件安装、故障排查等场景。 AEM 与 Remote Support 的协同关系

　　 使用限制与注意事项

　　AEM 是 Remote Support 的扩展模块，需单独购买许可

　　补丁分发需被控端网络可访问 Splashtop 服务端

　　远程脚本执行需被控端配置执行策略

　　设备状态监控数据存储在 Splashtop 云端

　　## FAQ

　　Q1:AEM 支持哪些操作系统？

　　AEM 支持 Windows、macOS、Linux 等主流操作系统，不同系统的功能支持程度存在差异。

　　Q2:补丁分发是否支持第三方软件？

　　支持通过脚本方式推送第三方软件更新，但需 MSP 自行配置补丁策略和脚本。

　　Q3:设备状态监控的告警阈值如何设置？

　　在 AEM 管理控制台中可自定义告警阈值，如 CPU 使用率超过 90%、磁盘空间低于 10% 等。